Ελπίζουμε να είστε απόλυτα ευχαριστημένοι με το προιόν μας!
Σε περίπτωση όμως που επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προιόν, έχετε δικαίωμα επιστροφής του προιόντος εντος 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του.
Ο πελάτης επιβαρύνεται το κόστος επιστροφής του.
Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή του προιόντος θα πρέπει:
α) τα προιόντα και η συσκευασία τους να μην έχουν φθαρεί
β) να είναι στην άριστη κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε
γ) να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.
Κατόπιν μπορείτε να αντικαταστήσετε το προιόν με ένα άλλο προιόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας ή να πάρετε τα χρήματά σας πίσω.
Στην περίπτωση που παραλάβατε ελλατωματικό προιόν ή παραλάβατε λάθος προιόν
Η εταιρεία μας ελέγχει την άρτια κατάσταση των προιόντων κατα την αποστολή τους. Στην περίπτωση όμως που παραλάβατε ελλατωματικό προιόν ή παραλάβατε λάθος προιόν από αυτο που είχατε παραγγείλει, μας το επιστρέφετε και τα μεταφορικά επιβαρύνουν την εταιρεία μας.
Η διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί είναι η εξής:
α) επικοινωνήστε με την εταιρεία μας στο τηλ 2105749540 ή μέσω email στο info@mymojo.gr για να μας ενημερώσετε για το ελλατωματικό ή λάθος προιόν
β) στείλτε μας φωτογραφίες του ελαττωματικού προιόντος στο e-mail: info@mymojo.gr για να το ελέγξει το αρμόδιο τμήμα της εταιρείας μας
γ) κατόπιν θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και μπορείτε να μας στείλετε το προιόν πίσω.
Σε αυτή την περίπτωση μπορούμε να σας το αντικαταστήσουμε ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του ελλατωματικού ή λάθος προιόντος από την εταιρεία μας μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.
Σημειώνεται ότι τα προϊόντα σε stock και σε έκπτωση ΔΕΝ επιστρέφονται (εκτός και αν είναι αποδεδειγμένα ελλατωματικά).